Informativa sulla Privacy
Questo documento descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati. Aggiornato per soddisfare i più recenti standard UE 2026 sulla protezione dei dati.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del Trattamento è Amico Tecno di Brancatisano Francesco, con sede a Lazzaro (RC), Italia. Per questioni di privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: [email protected].
2. Quali Dati Raccogliamo
Trattiamo solo i dati strettamente necessari per i nostri servizi di assistenza:
- Dati di Contatto:Nome, numero di telefono e indirizzo (per interventi a domicilio) forniti via WhatsApp, telefono o moduli sul sito.
- Contesto Tecnico:Informazioni sui tuoi dispositivi (marca, modello, sintomi) e dettagli di rete necessari per l'intervento.
- Metadati:Indirizzo IP e statistiche di utilizzo base raccolte tramite cookie tecnici anonimizzati.
3. Perché Trattiamo i Dati
Basi giuridiche per il trattamento:
Contrattuale
Fornire l'assistenza tecnica richiesta.
Legale
Adempimenti fiscali e obblighi di fatturazione.
4. Sicurezza e Conservazione
I tuoi dati sono conservati in modo sicuro all'interno dell'UE. Conserviamo i dati delle richieste tecniche per 24 mesi, mentre i documenti contabili sono conservati per 10 anni come richiesto dalla legge italiana.
5. I Tuoi Diritti Digitali
Nel 2026, hai il pieno controllo sui tuoi dati:
- Diritto all'oblio (cancellazione permanente).
- Diritto alla portabilità dei dati (formato standard).
- Diritto alla limitazione del trattamento.
Per esercitare questi diritti, scrivi a: [email protected].