Termini di Servizio
Questi termini regolano il rapporto tra il cliente e Amico Tecno. La richiesta di un intervento ne implica l'accettazione.
1. Fondamentale: Perdita Dati e Backup
Responsabilità del Cliente
Il cliente è l'ESCLUSIVO responsabile del backup dei propri dati prima dell'arrivo del tecnico. Amico Tecno non è responsabile per alcuna perdita di dati, corruzione o guasto hardware verificatosi durante o dopo l'intervento tecnico. La richiesta del servizio costituisce una rinuncia a qualsiasi richiesta di risarcimento per perdita di dati.
2. Sicurezza e Accesso al Domicilio
Il tecnico si riserva il diritto di rifiutare o terminare un intervento se l'ambiente è ritenuto insicuro, insalubre o se il cliente mostra comportamenti aggressivi. Un adulto responsabile deve essere presente per tutta la durata dell'intervento.
3. Prezzi e Parti di Ricambio
- Preventivi:I costi sono stimati e comunicati prima dell'intervento. Il prezzo finale dipende dal tempo effettivo e dai componenti utilizzati.
- Pezzi di Ricambio:La disponibilità di parti comuni (SSD, RAM) deve essere verificata prima della visita. Parti specifiche possono richiedere il pre-ordine e un acconto.
4. Garanzia
Come previsto dall'Art. 2226 del Codice Civile, Amico Tecno garantisce che l'opera sia eseguita a regola d'arte. Eventuali vizi o difformità devono essere denunciati dal cliente entro 8 giorni dalla scoperta. L'azione si prescrive in un anno dalla consegna. L'hardware nuovo è coperto dalla garanzia del produttore.